1. le champ d’application :

Les conditions générales de la boutique en ligne de Gutknecht Gemüse Ried (ci-après dénommées “CG”) s’appliquent à tous les services et produits fournis et vendus par la boutique en ligne de Gutknecht Gemüse. Un client est toute personne physique ou morale qui entretient des relations commerciales avec la boutique en ligne Gutknecht Gemüse. En commandant des produits sur la boutique en ligne Gutknecht Gemüse, les conditions générales de vente sont considérées comme acceptées. La gamme de produits et de services proposés par la boutique en ligne Gutknecht Gemüse s’adresse exclusivement aux clients ayant une adresse de domicile ou un siège social en Suisse. Les livraisons sont effectuées exclusivement à des adresses en Suisse. L’offre est valable tant que le produit se trouve dans la boutique en ligne Gutknecht Gemüse et/ou que les stocks sont épuisés.

Les commandes en quantités non domestiques peuvent être refusées sans justification.

2. La conclusion du contrat :

Les produits et les prix de la boutique en ligne Gutknecht Gemüse sont valables en tant qu’offres. La commande est passée en ligne. L’acceptation de la commande est subordonnée à la disponibilité des produits. Un contrat est conclu dès que le client de la boutique en ligne Gutknecht Gemüse a reçu une confirmation de commande automatique par courrier électronique. La réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne constitue pas une promesse que le produit peut effectivement être livré. Il indique simplement au client que la commande passée a été reçue par la boutique en ligne et que le contrat a donc été conclu sous réserve de la disponibilité de la livraison.

3. Les produits :

La boutique en ligne Gutknecht Gemüse s’efforce de montrer correctement la disponibilité des produits. Les images de la boutique en ligne sont fournies à titre d’illustration et ne sont pas contraignantes. En raison des fluctuations météorologiques, la disponibilité des produits individuels peut être totalement impossible. La boutique en ligne Gutknecht Gemüse est autorisée à effectuer des livraisons partielles, dans la mesure où celles-ci sont raisonnables pour le client. Pour les livraisons partielles, la boutique en ligne Gutknecht Gemüse prend en charge les frais d’expédition.

4. L’annulation ultérieure du contrat :

Les commandes sont fermes, le client est tenu d’accepter la livraison. Des modifications ultérieures ne sont possibles que dans des cas exceptionnels et à la discrétion de la boutique en ligne Gutknecht Gemüse. La possibilité d’annulation dépend du moment de l’annulation.
Si le client n’accepte pas la marchandise dans les 24 heures suivant la livraison, malgré l’obligation d’accepter la marchandise, Gutknecht Gemüse peut annuler le contrat et facturer le travail impliqué.

En cas de retard de livraison, le client a le droit d’annuler le contrat au plus tôt 24 heures après la date de livraison convenue, mais uniquement pour les articles du contrat qui sont concernés par le retard de livraison. Aucune demande de dommages-intérêts ne peut être introduite contre la boutique en ligne Gutknecht Gemüse pour de telles résiliations de contrat.

5. Les prix :

Les prix sont nets, en francs suisses, y compris la taxe sur la valeur ajoutée. Ils sont dus à compter de la date d’expédition des marchandises. Le montant de la TVA est indiqué pour chaque produit dans la description détaillée et dans le panier d’achat. Gutknecht Gemüse se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix dans la boutique en ligne au moment de la commande est déterminant. Les frais d’expédition sont à payer en plus du coût des marchandises ; ils sont indiqués dans le panier avant la confirmation de l’achat. Le code postal de l’adresse de livraison est déterminant pour les frais d’expédition.

6. La livraison, l’expédition

La livraison des produits commandés a lieu une fois par semaine: le vendredi. Le délai de commande est fixé au mercredi à minuit

7. Obligation de contrôle

Le client doit immédiatement vérifier que la marchandise livrée est complète, exacte et qu’elle ne présente aucun dommage. Si des défauts sont constatés, ils doivent être documentés à titre de preuve et signalés dans les 24 heures à Gutknecht Gemüse (par écrit à : shop@gutknecht-gemuese.ch ou par téléphone LU-VEN entre 8 heures et 11 heures au 031 755 60 65). Après cette période, il n’y a pas de demande de remplacement des marchandises commandées en raison de leur caractère périssable.

8. Le paiement :

La boutique en ligne Gutknecht Gemüse accepte uniquement le mode de paiement indiqué lors du processus de commande.

9. Haftung:

La boutique en ligne Gutknecht Gemüse accepte uniquement le mode de paiement indiqué lors du processus de commande.

10. La responsabilité :

La boutique en ligne Gutknecht Gemüse se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment. La version des présentes conditions générales en vigueur au moment de la commande est déterminante. Toute condition du client qui s’écarte ou contredit les présentes CGV n’est pas acceptée. La version actuelle des CGV est publiée sur le site web et peut être obtenue dans la boutique en ligne Gutknecht Gemüse.
Le droit suisse s’applique exclusivement. Le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre Online Shop Gutknecht Gemüse et le client est Morat.
Boutique en ligne Gutknecht Gemüse – Ried, le 26 mars 2020.